Наверняка, каждый из Вас попадал на сайты, где перед Вами появлялась страница с загадочной фразой «Page Not Found» или «Страница не найдена». То есть Вы оказывались на странице “Ошибка 404” этого сайта. Уверен, что, как и большинство других пользователей интернета, Вы покидали подобную страницу и продолжали поиск нужной информации на других веб-ресурсах.
Почему посетители не задерживаются на сайтах с такой страницей ошибки? Не ошибусь, если скажу, что одних, особенно новичков, эта фраза просто пугает. Они думают, что с этим сайтом не все в порядке, что он не надежный или нечто в этом роде. Других она раздражает, и они понимают, что на сайте, владелец которого не беспокоится о своих читателях, делать нечего.
Что же такое ошибка 404? Прежде, чем Вы посетите страницу какого-нибудь сайта, Ваш браузер отправляет соответствующему серверу запрос о работоспособности этой страницы. Если все нормально, то сервер отдает код “200 OK”, и перед Вами открывается искомая страница. Если сервер не находит страницу, он отдает браузеру сообщение “404 Not Found”, и перед Вами открывается страница ошибки 404. В данном случае разговор идет о стандартной форме этой страницы, которую разработчики ввели в шаблон темы сайта, с той самой загадочной фразой. А как она действует, я думаю, Вы уже успели ощутить на себе.
Обязательно добавьте ссылку на главную страницу, так как она является “начальной точкой” сайта. Так что попав на 404′тую 90% пользователей выберет ее. Но мало дать ссылку только на главную, нужны варианты. Например, ссылка “Вернуться назад”, нажав на которую человек попадает на ту страницу, с которой пришел.